Igår hade vi fruhippa för Ida som ”tjuvgifte” sig med sin Viktor i vintras, de passade på när de döpte sin dotter ❤
Vi hade en fantastiskt rolig dag och kväll igår med bland annat Prison Island (typ som Fångarna på fortet), god middag och sedan spa, alla dessa aktiviteter på Alcatraz i Luleå.
Vi hade blivit informerade om att deras spa stängde 00:00 så därför planerade vi först aktiviterna på Prison Island, sedan middag och sist hade vi spa’t. Men, när vi skulle in på spa-avdelningen kom en av tjejerna i personalen och berättade att man bestämt att stänga tidigare just denna kväll, kl 22 istället för midnatt. Vi blev grymt besvikna och hänvisade till både den skriftliga konversationen vi haft med Alcatraz när aktiviterna bokades samt till hemsidan där det klart och tydligt stod öppet till 00:00.
Jag förstår tjejerna vi pratade med, de var bara budbärare så de ska ha all cred för att de försökte hjälpa oss men alltså, nog är det väl förjävla illa att ändra öppettiderna utan att informera de gäster som redan bokat? Vi fick i vilket fall kompensation och de höll även öppet en stund längre för vår skull (tack!) men detta hade kunnat totalförstöra vår fruhippa! Stort plus i kanten till alla aktiviteter (och guldstjärna till er som försökte hjälpa oss) men ett stort fett minus till att man behandlar bokade gäster på detta sätt! En del av mig vill säga att jag kommer bojkotta och aldrig mer besöka Alcatraz men Prison Island var så sjukt roligt så det blir dessvärre ingen bojkott…
Senaste kommentarer